Segurança e proteção de dados

Como o Comprovando trata os dados de extratos e do titular avaliado.

O Comprovando processa dados sensíveis — extratos bancários e informações do titular avaliado — apenas para calcular renda. O tratamento segue a LGPD e é desenhado para que cada decisão seja justificável e auditável.

Isolamento por empresa

A plataforma é multi-tenant: cada empresa acessa exclusivamente os próprios dados e análises. Não há cruzamento de informações entre clientes.

Rastreabilidade

Toda alteração em uma análise registra quem fez e quando. A revisão humana das exceções fica documentada, o que sustenta a decisão de crédito diante de auditoria.

Acesso e desativação

O acesso é individual e revogado imediatamente quando um usuário é desativado — a sessão ativa é encerrada na hora, não apenas no próximo login.

Inteligência artificial sem treino em dados do cliente

A extração usa provedores de IA sob contratos que não permitem o uso dos dados enviados para treinar modelos. Os dados do cliente são processados para a análise e não alimentam terceiros.

Retenção e eliminação

Os prazos de retenção e o processo de eliminação são definidos em contrato. Detalhes sobre bases legais, sub-processadores e direitos do titular estão na Política de Privacidade.